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IP IP Telephony

For telecom carriers, call centres and businessesPara operadores de telecomunicaciones, call centers y empresas

The voice platform behind your telephony business.La plataforma de voz detrás de tu negocio de telefonía.

For more than 20 years we have designed and deployed IP telephony platforms for telecom operators across Europe. Session Border Controllers, call routing, real-time billing, hosted IP PBX, SIP trunking and international DIDs — engineered as one platform and interconnected with the leading carriers in every country we route to.Desde hace más de 20 años diseñamos e instalamos plataformas de telefonía IP para compañías telefónicas en toda Europa. Session Border Controllers, enrutamiento de llamadas, billing en tiempo real, centralitas IP PBX, SIP trunks y numeración DID internacional — diseñados como una sola plataforma e interconectados con los principales operadores de cada país al que enrutamos.

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20+

years building voice platformsaños construyendo plataformas de voz

SBC

secure edge for every callborde seguro para cada llamada

Real-timeTiempo real

rating & balance controltarificación y control de saldo

DID

international numberingnumeración internacional

What we deliverQué entregamos

Every layer of a voice network — from one team.Cada capa de una red de voz — de un solo equipo.

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Session Border ControllerSession Border Controller (SBC)

The secure edge of your network: SIP signalling and media control, topology hiding, NAT traversal, codec handling and protection against fraud and abusive traffic — between your core, your customers and your carriers.El borde seguro de tu red: control de señalización SIP y media, ocultación de topología, NAT traversal, gestión de códecs y protección frente a fraude y tráfico abusivo — entre tu core, tus clientes y tus operadores.

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Call routingEnrutamiento de llamadas

Routing by prefix, cost, quality and priority, with automatic failover between carriers. Every call takes the best available route — and the next one if that route fails.Enrutamiento por prefijo, coste, calidad y prioridad, con failover automático entre operadores. Cada llamada sale por la mejor ruta disponible — y por la siguiente si esa ruta falla.

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Real-time billingBilling en tiempo real

Calls are rated while they happen, not at month end. Prepaid balances and credit limits are enforced during the call, CDRs are available instantly, and rate decks per customer and per carrier keep your margins visible.Las llamadas se tarifican mientras ocurren, no a fin de mes. Los saldos prepago y los límites de crédito se aplican durante la llamada, los CDR están disponibles al instante y las tarifas por cliente y por operador mantienen tus márgenes a la vista.

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Hosted IP PBXCentralita IP PBX

Multi-tenant cloud PBX: extensions, ring groups, IVR menus, call queues and recordings. Desk phones and softphones, one panel per customer — ready for offices and call centres alike.Centralita cloud multi-cliente: extensiones, grupos de timbrado, menús IVR, colas de llamadas y grabaciones. Teléfonos de sobremesa y softphones, un panel por cliente — lista tanto para oficinas como para call centers.

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SIP TrunkSIP Trunk

Connect your existing PBX or contact-centre platform to the public network over SIP, with the channel capacity you need and redundant trunks for continuity.Conecta tu centralita o plataforma de contact center a la red pública por SIP, con la capacidad de canales que necesites y troncales redundantes para garantizar la continuidad.

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International DIDs & routesDID internacionales y rutas

Local and international DID numbers, plus national and international termination routes interconnected with the major telephone carriers in each country.Números DID locales e internacionales, y rutas de terminación nacional e internacional interconectadas con las principales compañías telefónicas de cada país.

The platformLa plataforma

Operate the PBX and the billing side by side.Opera la centralita y el billing en paralelo.

The PBX console shows every extension, live call and queue of each customer in real time. The billing console rates every call as it ends: CDRs, traffic by hour, answer ratios and customer balances, updated per call.La consola de la centralita muestra en tiempo real cada extensión, llamada en curso y cola de cada cliente. La consola de billing tarifica cada llamada al terminar: CDR, tráfico por hora, ratios de respuesta y saldo de clientes, actualizados en cada llamada.

IP PBX — extensions with registration and call status, live calls with route and codec, and queue service level for a contact-centre tenant.IP PBX — extensiones con estado de registro y de llamada, llamadas en curso con ruta y códec, y nivel de servicio de la cola de un cliente contact center.

IP PBX — extensions with registration and call status, live calls with route and codec, and queue service level for a contact-centre tenant.IP PBX — extensiones con estado de registro y de llamada, llamadas en curso con ruta y códec, y nivel de servicio de la cola de un cliente contact center.

Billing & CDR — calls, billed minutes, revenue and ASR for the day, traffic by hour, live customer balances and the rated call detail records.Billing y CDR — llamadas, minutos facturados, facturación y ASR del día, tráfico por hora, saldos de clientes en vivo y los registros de llamadas ya tarificados.

Billing & CDR — calls, billed minutes, revenue and ASR for the day, traffic by hour, live customer balances and the rated call detail records.Billing y CDR — llamadas, minutos facturados, facturación y ASR del día, tráfico por hora, saldos de clientes en vivo y los registros de llamadas ya tarificados.

Why Quality NOCPor qué Quality NOC

Two decades of voice, in production.Dos décadas de voz, en producción.

We have been designing and installing telephony systems for carriers across Europe for more than 20 years. We know what breaks at 3 a.m. — and we build so that it doesn't.Llevamos más de 20 años diseñando e instalando sistemas de telefonía para operadores en toda Europa. Sabemos qué falla a las 3 de la madrugada — y construimos para que no falle.

✓ Carrier experienceExperiencia con operadores — platforms designed for telephone companies, where every lost call is lost revenue.plataformas diseñadas para compañías telefónicas, donde cada llamada perdida es facturación perdida.

✓ InterconnectedInterconectados — national and international routes with the leading telephone carriers in each country.rutas nacionales e internacionales con las principales compañías telefónicas de cada país.

✓ Revenue under controlFacturación bajo control — real-time rating and balance control, so no call runs beyond what the customer can pay.tarificación y control de saldo en tiempo real, para que ninguna llamada supere lo que el cliente puede pagar.

✓ Secure by designSeguro por diseño — an SBC at the edge of every deployment, protecting your core and your customers.un SBC en el borde de cada despliegue, protegiendo tu core y a tus clientes.

✓ End to endDe principio a fin — design, installation, migration and 24/7 operation from a single team.diseño, instalación, migración y operación 24/7 con un solo equipo.

✓ Your choice of modelTú eliges el modelo — a platform deployed on your infrastructure, or voice services operated by Quality NOC.una plataforma desplegada en tu infraestructura, o servicios de voz operados por Quality NOC.

How it fitsCómo encaja

From your customers to every network.De tus clientes a todas las redes.

CustomersClientes

Offices & call centresOficinas y call centers

Desk phones, softphones, customer PBXs and contact-centre platforms connect over SIP — through the hosted PBX or a SIP trunk.Teléfonos, softphones, centralitas del cliente y plataformas de contact center se conectan por SIP — mediante la centralita cloud o un SIP trunk.

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Voice platformPlataforma de voz

SBC · Routing · BillingSBC · Enrutamiento · Billing

Secures every session, picks the best route for each call, rates it in real time and writes the CDR.Protege cada sesión, elige la mejor ruta para cada llamada, la tarifica en tiempo real y escribe el CDR.

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CarriersOperadores

National & internationalNacional e internacional

Interconnection with the major telephone carriers in each country for termination and DID numbering.Interconexión con las principales compañías telefónicas de cada país para terminación y numeración DID.

Telecom carriersCompañías telefónicas

A complete voice core — SBC, routing and billing — designed, installed and supported by engineers who have built them for 20+ years. Or wholesale routes and DIDs on our platform.Un core de voz completo — SBC, enrutamiento y billing — diseñado, instalado y soportado por ingenieros que llevan más de 20 años construyéndolos. O rutas mayoristas y DIDs sobre nuestra plataforma.

Call centresCall centers

SIP trunks with the capacity your campaigns need, local numbers in every country you serve, quality routes and per-call cost visibility.SIP trunks con la capacidad que exigen tus campañas, números locales en cada país en el que operas, rutas de calidad y coste visible por llamada.

BusinessesEmpresas

A hosted IP PBX with extensions, IVR, queues and recordings — no hardware to maintain, predictable cost, and your numbers kept or ported in.Una centralita IP cloud con extensiones, IVR, colas y grabaciones — sin hardware que mantener, coste previsible y tus números conservados o portados.

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Let's talkHablemos

Let's design your voice platform.Diseñemos tu plataforma de voz.

Tell us about your network, your traffic and your customers. We'll walk you through the platform and propose the architecture, routes and numbering that fit your business.Cuéntanos cómo es tu red, tu tráfico y tus clientes. Te mostramos la plataforma y te proponemos la arquitectura, las rutas y la numeración que encajan con tu negocio.

+34 971 53 69 53
Parc Bit, Mallorca · SpainEspaña
Mon–Fri · NOC operating 24/7Lun–Vie · NOC operativo 24/7